Cómo registrarse en el Sisbén por primera vez
El Sisbén (Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales) es la herramienta del Departamento Nacional de Planeación (DNP) que permite clasificar a los hogares colombianos según su situación económica y social.
Estar registrado en el Sisbén IV no garantiza recibir un subsidio, pero es el paso necesario para poder ser considerado en programas como Renta Ciudadana, Colombia Mayor, Jóvenes en Acción o Devolución del IVA.
Registrarse por primera vez significa solicitar formalmente la encuesta del Sisbén IV, que determinará el grupo al que pertenece tu hogar (A, B, C o D).
A continuación encontrarás todo lo que necesitas saber para hacerlo correctamente.
📋 Qué significa registrarse por primera vez
Registrarse por primera vez en el Sisbén implica pedir la aplicación de una encuesta socioeconómica en tu vivienda.
Esa encuesta la realiza un funcionario autorizado del Sisbén municipal, quien recopila información sobre:
- Composición del hogar.
- Ingresos aproximados.
- Nivel educativo.
- Condiciones de la vivienda y servicios básicos.
Una vez completada y validada por el DNP, el hogar pasa a formar parte de la base nacional del Sisbén IV y se le asigna un grupo socioeconómico.
🧾 Requisitos y documentos necesarios
Antes de solicitar la encuesta, asegúrate de tener los siguientes requisitos:
- Documento de identidad vigente (cédula, tarjeta de identidad, registro civil o cédula de extranjería) de todos los integrantes del hogar.
- Ser mayor de edad para realizar la solicitud (18 años o más).
- Recibo reciente de servicio público (agua, luz o gas) que indique la dirección actual de residencia.
- Correo electrónico y teléfono activo para recibir notificaciones.
- Dirección completa y verificable para la visita domiciliaria.
Estos documentos deben presentarse en original y copia si el trámite se realiza presencialmente.
💻 Cómo registrarse en el Portal Ciudadano del Sisbén IV
El Portal Ciudadano del Sisbén IV es la plataforma oficial para realizar solicitudes en línea.
Sigue estos pasos para registrarte:
- Ingresa a portalciudadano.sisben.gov.co.
Haz clic en “Regístrate” para crear una cuenta nueva. - Completa el formulario de registro.
El sistema te pedirá tipo y número de documento, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y una contraseña segura. - Confirma tu cuenta.
Revisa tu correo electrónico y haz clic en el enlace de verificación para activar tu usuario. - Inicia sesión en el portal.
Usa tu documento y contraseña en la opción “Iniciar sesión”. - Selecciona “Solicitar encuesta del Sisbén”.
Diligencia los datos de tu hogar y dirección. El sistema enviará tu solicitud al municipio correspondiente para la programación de la visita domiciliaria.
💡 Importante: Registrarte en el portal no significa que ya estés inscrito en la base de datos. La inscripción oficial ocurre solo después de la encuesta y su validación.
🏛️ Cómo hacer el trámite de manera presencial
Si prefieres hacerlo en persona, puedes acercarte a la oficina del Sisbén de tu municipio o alcaldía local.
Allí debes:
- Presentar los documentos del hogar (identificaciones y recibo de servicio público).
- Diligenciar el formulario de solicitud de encuesta.
- Esperar la programación de la visita del encuestador.
Durante la visita, el funcionario validará la información del hogar y verificará las condiciones de la vivienda.
El proceso de validación puede tardar entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo del municipio.
📊 Qué ocurre después de la encuesta
Una vez aplicada y validada la encuesta, tus datos ingresarán en la base del Sisbén IV.
Podrás verificar tu registro y conocer tu grupo socioeconómico en el portal:
👉 reportes.sisben.gov.co/DNP_SisbenConsulta
Allí deberás seleccionar tu tipo de documento, ingresar el número y hacer clic en “Consultar”.
El sistema mostrará tu grupo (A, B, C o D), el municipio y la fecha de la encuesta.
☎️ Canales oficiales de atención
- Bogotá: (601) 381 5000 opción 2 o línea 195
- Línea nacional gratuita: 01 8000 121 221
- Correo electrónico: [email protected]
- Oficina principal: Calle 26 # 13-19 – Edificio EN Territorio, Bogotá
También puedes acudir a la oficina del Sisbén de tu municipio para recibir orientación directa.
❓ Preguntas frecuentes sobre el registro en el Sisbén
¿Puedo registrarme en el Sisbén por internet?
Sí. A través del Portal Ciudadano del Sisbén IV puedes solicitar la encuesta sin acudir a una oficina.
¿Quién puede hacer la solicitud?
Cualquier persona mayor de 18 años que viva en la vivienda y forme parte del hogar.
¿Cuánto tarda el proceso después de la solicitud?
Depende del municipio, pero suele tardar entre 15 y 30 días hábiles para la visita y validación.
¿Necesito pagar para registrarme en el Sisbén?
No. Todos los trámites del Sisbén son gratuitos y no requieren intermediarios.
¿Qué pasa si no tengo recibo de servicios a mi nombre?
Puedes presentar un recibo de la vivienda donde resides y una carta simple con la dirección exacta.